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서비스 상위 기획이 가장 중요하기 때문에성공적인 서비스 기획의 핵심은 고객의 문제를 명확하게 이해하고, 그에 대한 적절한 해결책(PMF, Product-Market Fit)을 찾는 것! 대다수 서비스가 실패하는 이유는 기획자와 디자이너가 UL/UX를 잘못 설계해서도 아니고, 개발자가 개발을 잘못해 오류나 장애가 자주 발생해서도 아님. 왜냐면 현재 대표적인 서비스들은 초창기에 토이 프로젝트만도 못한 수준이었음. 서비스가 실패하는 가장 큰 이유는 시장조사를 제대로 하지 않았거나 왜곡된 데이터를 기반으로 결과를 도출하여 PMP를 찾지 못했기 때문..!! → 이러한 부분 때문에 많은 기업에서 실패를 거듭하고 있음. 많은 기업이 인력과 시간, 자금 등이 부족하다며 적은 리소스를 핑계 삼아 시장조사를 제대로 수행하..